Custodia サポート

歯科診療所の記録・文書管理

お問い合わせ

不具合のご報告・ご質問・ご要望は、下記までご連絡ください。


support@greenhills-dc.org


お使いの版(パソコン版か App Store 版か)・OS(Windows/macOS/iPadOS)・アプリの版数を添えていただけると、お返事が早くなります。

アプリについて

Custodia(カストディア)は、保健所の立入検査(医療法第 25 条)で求められる指針・手順書・点検記録・研修や訓練の記録・従業者名簿などを、ひとつの画面で管理する歯科診療所向けのアプリです。


外部送信なし インターネットへは接続しません。入力したデータは PC の中だけに残ります。

App Store 版(iPad / Mac)について

同じ Custodia を、iPad と Mac のアプリとして使える版です。台帳の形はパソコン版と同じで、書き出した台帳ファイル(zip)や CSV を互いに行き来させられます。


外部送信なし 記録は端末の中だけに残ります。クラウドへは送りません。

版の対応(パソコン版 ⇔ App Store 版)

台帳の形は両方の版で同じです。同じ医院の中で混ぜて使うときは、下の組み合わせにそろえてください。

パソコン版App Store 版(iPad / Mac)備考
2.32.01.16.0
iPad・Mac とも審査中(App Store に並ぶまでは 1.11.3 のまま)
管理項目の種別・職員の文書の種別・ログインの記録(2.27.0/1.12.0 から)と守秘義務誓約書の対象外(2.28.0/1.13.0 から)は、全端末がこの組み合わせになってから使えます。2.27.0〜2.31.0⇔1.12.0〜1.15.0 は公開していません(同じ台帳の形〔schema_rev 5〕は 2.27.0⇔1.12.0 から)
2.26.01.11.3/1.11.0
iPad・Mac とも公開中(1.11.3 は 2026-10-19 公開)
アカウントの共通化(2.21.0/1.7.0 から)と情報機器台帳(2.23.0/1.8.0 から)は、全端末がこの組み合わせになってから使えます。2.21.0〜2.25.0⇔1.7.0〜1.10.0 は公開していません(同じ台帳の形〔schema_rev 4〕は 2.23.0⇔1.8.0 から)
2.20.01.6.1/1.6.0
iPad・Mac とも公開中(Mac は 2026-10-09 公開)
点検項目の「※」注記(チェック欄の付かない補足)は、全端末がこの組み合わせ以降になってから使えます。旧版の端末では「※」の行がチェック欄として出ます
2.19.0〜2.19.11.5.0〜1.5.1改定履歴の取り下げは全端末が 2.19.0/1.5.0 以降になってから
2.15.1〜2.18.01.1.9〜1.4.x同期できます

よくある質問

Q.(パソコン版)どこからダウンロードできますか。

パソコン版(Windows 用 Setup.exe・Mac 用 DMG)は 2026 年 10 月から申込制です。ダウンロード(申込制)のページにある申込フォームからお申し込みください(2 営業日以内にメールでご案内します)。使用許諾条項の全文はこちら。App Store 版(iPad/Mac)は申込なしで App Store から入手できます。

Q.(パソコン版)起動しようとすると警告が出ます。

パソコン版は配布物に署名をしていないため、macOS では「開発元を確認できません」、Windows では SmartScreen の警告が出ることがあります。macOS はアプリを右クリック(control+クリック)→「開く」、Windows は「詳細情報」→「実行」で起動できます。2 回目からは通常どおり開けます。App Store 版(iPad/Mac)は App Store から入るため、この警告は出ません。

Q. 入力したデータはどこにありますか。

パソコン版は、PC の「書類(ドキュメント)」の中の Custodia フォルダです。data に台帳と添付ファイルとバックアップ、出力 に Word/Excel の様式、logs に起動ログがあります。外部へ送信されることはありません。控えを取るときは、このフォルダを丸ごとコピーしてください。App Store 版は、アプリ専用の保存領域にあります(「設定」の「データの置き場」で使用量と自動バックアップの状況を確認できます)。

Q. 同梱の指針・手順書はそのまま使えますか。

雛形です。各医院の実態に合わせて確認・改定してからお使いください。確認すべき点は、アプリの「導入時確認事項」に 49 問の設問として入っています。設問に答えながら直していくと、自院向けの文書になります。

Q.(パソコン版)別の Custodia が動いている PC では、どうなりますか。

使っていないポートへ自動で移ります(5001 → 5011 → 5021 の順)。別の版が先に動いていても、その画面を開いてしまうことはありません。どの番号になったかは起動ログに 1 行残ります。候補がすべてふさがっているときは、起動時に --port で空いている番号を指定してください。

Q.(App Store 版)iPad 版でも、パソコン版の台帳を引き継げますか。

引き継げます。パソコン版の「端末の同期」で台帳ファイル(zip)を書き出し、iPad 版の初期設定で「台帳ファイル(zip)から始める」を選んで読み込みます。同じ院内ネットワークにあるときは、QR コードで直接つないで受け取ることもできます。

Q.(App Store 版)ローカルネットワークの許可を求められました。

同じ院内ネットワークにある、この医院の別の端末を見つけて台帳を合わせるために使います。1 台だけで使っている間は求めません。許可しなくても、同期以外のすべての機能がそのまま使えます。

Q. CSV での一括登録はできますか。

できます。機器台帳・職員・立入検査の指摘一覧は、パソコン版・App Store 版とも CSV から取り込めます(App Store 版は「設定」>「CSV 取込」)。様式の書き出しは、パソコン版が Word/Excel、App Store 版が PDF です。

版数の確認方法

次のいずれでも確認できます。お問い合わせの際は、この番号と、お使いの版(パソコン版/App Store 版)をお知らせください。

パソコン版(Windows / macOS)

App Store 版(iPad / Mac)